Przejdź do treści
Convs
EN
Formularze Meta

Leady z formularzy Meta w kartotece, zanim ostygną

Łączysz formularz błyskawiczny z Convs raz. Każde zgłoszenie trafia do kartoteki z odpowiedziami i reklamą, z której przyszło, a etapy, które ustawi handlowiec, wracają do Mety.

Zacznij za darmoCennik
Lista zgłoszeń z formularzy Meta z formularzem, reklamą i etapem

Zrzuty ekranu z organizacji demonstracyjnej. Osoby i liczby są fikcyjne.

Co widzisz w panelu

Od wysłanego formularza do etapu w Mecie

Tak wygląda droga jednego zgłoszenia: od formularza pod reklamą, przez kartę osoby, po zdarzenie, które wraca do Mety.

Zgłoszenie od razu w kartotece

Imię, telefon, e-mail i każda odpowiedź trafiają na kartę osoby razem z kampanią, zestawem reklam i reklamą, z której przyszedł lead.

Odpowiedzi jako kolumny

Przycisk „Kolumny” dodaje do 10 pytań z formularzy do listy klientów i listy zgłoszeń, z najnowszą odpowiedzią każdej osoby.

Etap wraca do Mety

Zmiana etapu na karcie wysyła zdarzenie CRM z oryginalnym identyfikatorem leada. „Przyjęte przez Meta” potwierdza odbiór, nie przypisanie do reklamy.

90 dni wstecz jednym zadaniem

Import 7, 30 albo 90 dni jednego albo wszystkich formularzy idzie jako zadanie w tle z postępem. Leady, które już są, pomijamy, a stare nie uruchamiają automatyzacji.

Dane przykładowe

Formularz podłączasz z panelu

Logujesz się kontem Meta, wybierasz jedno konto reklamowe i formularz strony, także przez reklamę, która go używa. Przed połączeniem sprawdzamy dostęp do strony, formularza i leadów, a potem zakładamy źródło razem z przepływem do Mety.

  • Zawsze jedno, wybrane konto reklamowe, bez opcji „wszystkie”
  • Przed połączeniem administrator potwierdza podstawę przetwarzania danych
  • Ten sam formularz łączy się w organizacji raz; ponowne połączenie przywraca jego zgłoszenia i etapy
  • Kreator konfiguracji przechodzi przez to krok po kroku i od razu pobiera 90 dni wstecz
Mapa połączeń: reklamy, formularze, przepływy i zbiory danych

Od formularza do zdarzenia w Mecie

Bez ręcznego przepisywania. Starsze leady pobierzesz importem 7, 30 albo 90 dni wstecz (tyle Meta trzyma leady z formularzy) albo przyciskiem „Pobierz leady”.

  1. 1

    Ktoś wysyła formularz

    Formularz błyskawiczny w reklamie na Facebooku albo Instagramie.

  2. 2

    Meta daje znać

    Przez webhook strony, który subskrybujemy sami. Bez działającego webhooka czytamy formularz co 5 minut; ten sam lead zapisuje się raz.

  3. 3

    Karta osoby

    Odpowiedzi, kampania, zestaw i reklama przy leadzie. Ta sama osoba z kilku formularzy to jedna karta.

  4. 4

    Etap od zespołu

    Handlowiec dzwoni i zmienia etap na karcie.

  5. 5

    Zdarzenie CRM do Mety

    Etap idzie przez Conversions API z oryginalnym identyfikatorem leada.

Odpowiedzi i źródło reklamy przy osobie

Zapisujemy imię, telefon, e-mail i wszystkie pozostałe odpowiedzi, z etykietami pytań czytanymi z Mety raz na dobę. Przy leadzie zostaje kampania, zestaw reklam i reklama, z której przyszedł.

  • Do 50 odpowiedzi na zgłoszenie, wartości do 500 znaków, zaszyfrowane
  • „Kolumny”: do 10 wybranych pytań jako kolumny listy klientów i listy zgłoszeń
  • Odpowiedzi w automatyzacjach, np. w treści SMS-a
  • Ta sama osoba z kilku formularzy to jedna karta: dopasowanie po telefonie, potem po e-mailu
Karta osoby z odpowiedziami z formularza i historią

Etapy wracają do Mety

Kiedy handlowiec zmieni etap na karcie, Meta dostaje kolejne zdarzenie z oryginalnym identyfikatorem leada, tak jak tego oczekuje integracja CRM w Menedżerze zdarzeń. Tak nazywa je nowy przepływ; nazwy zmienisz w przepływie albo przez „Dopasuj zdarzenia”. Formularz bez przepływu też działa: lead czeka na przepływ do 7 dni.

Jak działa wysyłka do Meta
Etap w kartoteceZdarzenie do Mety
NowyLead
SkontaktowanyContacted
ZakwalifikowanyQualifiedLead
SprzedanyConvertedLead
OdrzuconyDisqualifiedLead

Ciche awarie widać od razu

Integracja formularzy psuje się bez komunikatu. Autodiagnostyka sprawdza te rzeczy po każdej zmianie konfiguracji albo na „Sprawdź teraz”, razem z nieudanymi pobraniami i leadami zapisanymi bez imienia, telefonu i e-maila, i przy każdym problemie mówi, co kliknąć.

Zobacz Autodiagnostykę

  • Wstrzymany formularz

    Ktoś wstrzymał formularz w Mecie, więc nowe zgłoszenia nie przychodzą.

  • Brak dostępu do leadów

    Logowanie straciło dostęp do strony, formularza albo jego leadów.

  • Cisza przy wydatkach

    Brak leadów od 7 dni, choć reklamy, z których przychodziły, wydają pieniądze.

  • Wygasające logowanie

    Logowanie Meta wygasło albo wygaśnie w ciągu 7 dni.

Wypełnienie formularza nie jest automatyczną zgodą na dalsze przetwarzanie danych. Dane kontaktowe zapisane przy samym leadzie usuwamy po 30 dniach; osoba w kartotece zostaje na okres przechowywania ustawiony w organizacji.

Formularze Meta

Najczęstsze pytania

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas

Przy działającym webhooku strony pobieramy zgłoszenie, gdy tylko Meta o nim powiadomi. Gdy webhooka nie ma, formularz czytamy co 5 minut.

Tak, do 90 dni wstecz, bo tyle Meta przechowuje leady z formularzy. Import wybierasz: 7, 30 albo 90 dni. Automatyzacje nie startują dla leadów starszych niż 24 godziny, więc import nikomu nie wyśle SMS-a.

Konto, którym się logujesz, musi mieć dostęp do strony i do leadów (Menedżer dostępu do leadów) oraz do konta reklamowego. Jeśli czegoś brakuje, sprawdzenie przed połączeniem mówi, czego dokładnie.

Dostaje jedną kartę. Dopasowujemy najpierw po telefonie, potem po e-mailu. Jeśli telefon wskazuje jedną osobę, a e-mail inną, obie karty dostają oznaczenie „Możliwy duplikat” i scalasz je sam.

Nie. Formularz możesz połączyć tylko po to, żeby leady trafiały do kartoteki i uruchamiały automatyzacje. Do optymalizacji pod jakość leadów Meta potrzebuje jednak etapów z CRM przez Conversions API.

Każde zgłoszenie dostaje oznaczenie weryfikacji — czysty, do sprawdzenia albo spam — wyliczone z jego własnych danych, gdy tylko przyjdzie: niemożliwy albo zmyślony numer telefonu, adres e-mail z domeny jednorazowej, imię wpisane na próbę. Na liście zgłoszeń filtrujesz po oznaczeniu, a na karcie osoby widzisz powody. Oznaczenie tylko informuje — nie ukrywa i nie odrzuca leada.

Powiązane funkcje

Zacznij w mniej niż 5 minut

Połącz konto Meta i zobacz, które formularze wysyłają dobre dane, a które trzeba naprawić.

Zacznij za darmo
  • Za darmo do 100 leadów miesięcznie
  • Bez programisty
  • Autodiagnostyka połączeń